Фролова, Г. «ПІДХОДИ ТА ІНСТРУМЕНТИ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ НА РЕГІОНАЛЬНОМУ РІВНІ». Публічне управління: концепції, парадигма, розвиток, удосконалення, вип. 8, Липень 2024, с. 136-47, doi:10.31470/2786-6246-2024-8-136-147.